- หน้าแรก
- การเล่นอย่างรับผิดชอบ
เล่นอย่างรับผิดชอบ คือพื้นฐานของการเล่นที่ยั่งยืน
การเล่นที่สนุกได้ต้องมาจากการเล่นที่อยู่ในการควบคุมของผู้เล่นเอง หน้านี้อธิบายหลักการ เครื่องมือ และช่องทางช่วยเหลือที่ควรรู้
หลักการเล่นอย่างรับผิดชอบ
การเล่นอย่างรับผิดชอบหมายถึงการเล่นด้วยเงินที่ยอมเสียได้ และใช้เวลาเท่าที่ตั้งใจไว้ ไม่ใช่การเล่นเพื่อแก้ปัญหาการเงินหรือตามคืนยอดที่เสียไป เพราะผลลัพธ์ของการพนันขึ้นอยู่กับความเสี่ยง จึงไม่ควรถูกมองว่าเป็นวิธีทำเงินที่แน่นอน
- เล่นด้วยเงินที่ยอมเสียได้ ไม่ใช้เงินสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
- กำหนดวงเงินและเวลาไว้ล่วงหน้า และหยุดเมื่อถึงจุดที่ตั้งไว้
- ไม่เล่นเพื่อตามคืนยอดที่สูญเสียไป
- ไม่เล่นขณะมีอารมณ์ไม่ดีหรือมึนเมา
- ตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของท่านก่อนตัดสินใจใช้งาน
เครื่องมือจำกัดวงเงินและเวลาที่ควรมี
ระบบบริการที่ดีควรมีเครื่องมือให้ผู้ใช้ควบคุมพฤติกรรมของตนเองได้จริง ไม่ใช่เพียงคำแนะนำ ควรขอใช้เครื่องมือเหล่านี้ตั้งแต่ตอนที่ยังมีสติ และทันทีที่รู้สึกว่าการเล่นเริ่มกระทบชีวิตประจำวัน
- การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
- การตั้งวงเงินเสียสูงสุดที่ยอมรับได้
- การตั้งกรอบเวลาการเล่นและการแจ้งเตือนเมื่อเข้าใกล้ขอบเขต
- การพักการเล่นชั่วคราวตามระยะเวลาที่ผู้เล่นกำหนดเอง
- การขอดูสรุปประวัติการเล่นย้อนหลังเพื่อประเมินพฤติกรรมของตนเอง
สัญญาณเตือนของการติดพนัน
ปัญหาการพนันมักเริ่มจากสัญญาณเล็ก ๆ ที่ผู้เล่นมองข้าม การสังเกตตัวเองและคนรอบข้างให้เร็วช่วยลดผลกระทบได้มาก หากพบสัญญาณเตือนหลายข้อพร้อมกัน ควรหยุดเล่นและขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ การยอมรับว่ากำลังมีปัญหาเป็นก้าวแรกที่ช่วยป้องกันผลกระทบต่อการเงิน ความสัมพันธ์ และสุขภาพจิต
- เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ซ้ำ ๆ และเลิกไม่ตรงเวลา
- ใช้เงินที่ต้องใช้จ่ายจำเป็นไปเล่น หรือยืมเงินเพื่อเล่น
- ปกปิดการเล่นต่อคนในครอบครัวและรู้สึกผิดบ่อยครั้ง
- คิดถึงการเล่นตลอดเวลาจนกระทบงานหรือการเรียน
- หงุดหงิดหรือกังวลหากไม่ได้เล่น และยังตามคืนยอดที่เสียไป
- ใช้การเล่นเพื่อหนีความรู้สึกเครียด ซึมเศร้า หรือความเหงา
วิธีขอระงับบัญชีชั่วคราว
การขอระงับบัญชีชั่วคราวเป็นเครื่องมือที่ผู้เล่นใช้ได้ด้วยตนเองเมื่อรู้สึกว่าจำเป็นต้องหยุดพัก ไม่ใช่เรื่องน่าอายและไม่ใช่การถูกมองว่าเป็นผู้กระทำผิด ผู้ที่ต้องการระงับบัญชีชั่วคราวติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่อีเมล [email protected] หรือ LINE @nm9th เพื่อแจ้งชื่อผู้ใช้และระยะเวลาที่ต้องการระงับ
- ระบุระยะเวลาที่ต้องการระงับให้ชัดเจน เช่น 7 วัน 30 วัน หรือ 90 วัน
- ระหว่างการระงับจะไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชีได้ตามปกติ
- การขอยกเลิกก่อนครบกำหนดเป็นไปตามเงื่อนไขที่เว็บไซต์กำหนด
- หากต้องการระงับถาวร แจ้งความประสงค์ให้ทีมงานดำเนินการแทน
ช่องทางขอความช่วยเหลือ
ปัญหาการพนันเป็นเรื่องที่ขอความช่วยเหลือได้ การปรึกษาแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเป็นช่องทางที่ได้ผลและเป็นความลับ ผู้ที่รู้สึกว่าควบคุมการเล่นของตนเองไม่ได้ควรขอคำปรึกษาก่อนที่ปัญหาจะรุนแรงขึ้น สามารถติดต่อหน่วยงานสาธารณสุขในพื้นที่ของท่านเพื่อรับข้อมูลสายด่วนและบริการให้คำปรึกษาที่เหมาะกับกรณีของตนเอง
- ปรึกษาแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในพื้นที่ของท่าน
- ติดต่อหน่วยงานสาธารณสุขในพื้นที่ของท่านเพื่อขอข้อมูลสายด่วนช่วยเหลือ
- ขอให้คนในครอบครัวหรือเพื่อนที่ไว้ใจช่วยเตือนเมื่อเข้าใกล้ขอบเขตที่ตั้งไว้
- ติดต่อ [email protected] หรือ LINE @nm9th เพื่อขอใช้เครื่องมือจำกัดวงเงินหรือขอระงับบัญชี
คำถามที่พบบ่อย
รวมข้อสงสัยที่สมาชิกถามบ่อยที่สุด
ควรกำหนดวงเงินการเล่นเท่าไรจึงจะเหมาะสม
ไม่มีตัวเลขตายตัวที่เหมาะกับทุกคน ให้ยึดหลักว่าเป็นเงินที่ยอมเสียได้โดยไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็นและเงินสำรองสำหรับอนาคต
รู้สึกว่าตัวเองเริ่มควบคุมการเล่นไม่ได้ ควรทำอย่างไร
หยุดพักการเล่นทันที ขอใช้เครื่องมือจำกัดวงเงินหรือขอระงับบัญชีชั่วคราว และปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือหน่วยงานสาธารณสุขในพื้นที่ของท่าน
การเล่นพนันถือว่าผิดกฎหมายหรือไม่
กฎหมายว่าด้วยการพนันแตกต่างกันในแต่ละประเทศและแต่ละพื้นที่ ผู้เล่นควรตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของตนเองก่อนตัดสินใจใช้งาน
ขอยกเลิกการระงับบัญชีชั่วคราวก่อนครบกำหนดได้ไหม
อาจทำได้ตามเงื่อนไขที่เว็บไซต์กำหนดในแต่ละกรณี ให้ติดต่อทีมงานที่ [email protected] หรือ LINE @nm9th เพื่อสอบถามขั้นตอน
เล่นให้สนุกและอยู่ในขอบเขตที่ตั้งไว้
ตั้งวงเงินและเวลาให้ชัดเจนก่อนเริ่มเล่น และหากต้องการใช้เครื่องมือจำกัดวงเงินหรือขอระงับบัญชีชั่วคราว ติดต่อทีมงานได้ทุกวันผ่านอีเมลหรือ LINE